Відгуки про компанію Tat.dot

Замовляю тут вже другий раз, все чудово швидко прийшло, і ще прислали безкоштовно моток пряжі, дякую

Предоплата на картку 120 грн та товар не прийшов

• Коментар продавця16.10.2023

  Вибачте, але це брехня.
  1.10.2023 я отримала ваше замовлення з оплатою накладеним платежем. В правилах мого магазину зазначено, що я відправляю замовлення накладеним платежем по передоплаті 120 грн.
  Того ж дня на номер у замовленні я написала повідомлення про необхідність сплати передоплати. Оскільки я ФОП і кошти на рахунок ФОП заходять протягом доби, я завжди прошу покупців повідомляти мені про сплату, щоб швидше відправити замовлення.
  Ви ніяк не відреагували і нічого мені не написали.
  Через 2 доби я скасувала замовлення, бо ані оплати, ані повідомлення від вас не було. Про причини скасування вказала на Промі, копію повідомлення про скасування ви, як покупець, також отримуєте від сайту.
  Всі ці 14 днів до дня написання вами відгуку ЖОДНОГО повідомлення чи дзвінка від вас до мене не було. Ви не запитували де ваше замовлення, не повідомляли про оплату, зовсім ніяких дій не вчиняли. Ні в переписці у Вайбері, ні на Промі. Більше того, жодного платежу по виписці за моїм рахунком від людини з вашим прізвищем немає.
  Про вашу претензію я дізналась лише з відгуку.
  Одразу після відгуку я знову написала вам у Вайбер аби прояснити ситуацію і повернути кошти, якщо ви їх сплачували.
  Я дуже дбаю про репутацію свого магазину, жодного разу нікого з відправками не обманювала.
  Ви прочитали моє повідомлення і заблокували мій номер у Вайбері.
  Тобто ви не надали підтвердження своєї оплати, ніяк не контактували зі мною, не вимагали повернення оплати (якби така і була), не вимагали відправки товару.
  Ви просто вирішили зіпсувати мій 100% рейтинг відгуків своїм наклепом.
  Мені прикро, що ви обрали такий шлях. Але Бог вам суддя.

Дякую за побажання. Вам також миру ,спокою та натхнення.